Liên hệ 789Club là dịch vụ CSKH trực tuyến chuyên nghiệp với đa dạng nhiều phương thức khác nhau. Đơn vị cam kết hỗ trợ người chơi xử lý các sự cố kịp thời và nhanh chóng nhất. Sau đây là tổng hợp các kênh liên lạc với 789Club mà mọi thành viên nên tìm hiểu ngay.
Chất lượng dịch vụ liên hệ 789Club
So với những nền tảng khác, kênh liên hệ 789Club sở hữu những ưu điểm vượt trội sau:
- Đội ngũ nhân viên có kiến thức nghề nghiệp vững vàng được đào tạo bài bản bởi các chuyên gia.
- Thời gian làm việc của bộ phận CSKH 24/7 đảm bảo hỗ trợ người chơi một cách tận tâm nhất.
- Mọi sự cố mà người chơi gặp phải đều được đơn vị xử lý và tìm ra hướng giải quyết nhanh chóng.
Tuy nhiên, quá trình khắc phục sử cố có thể bị gián đoạn trong những khung giờ cao điểm. Vì khi đó, số lượng thành viên liên lạc sảnh game thường tăng đột biến. Khi xảy ra trường hợp này, hội viên chỉ cần đợi trong giây lát rồi liên lạc lại để được nhân viên phục vụ.
Liên hệ 789Club sẽ hỗ trợ dịch vụ gì?
CSKH tại nhà cái hiện đang cung cấp đến người chơi nhiều dịch vụ hỗ trợ khác nhau như:
- Hướng dẫn hội viên đăng ký tài khoản giải trí và đăng nhập vào sảnh game.
- Cung cấp đầy đủ các thông tin về cách chơi cũng như quy luật tham gia của từng tựa game.
- Xử lý các vấn đề xảy ra khi tạo lệnh nạp/rút tiền hoặc biến động số dư không cập nhật mặc dù đã hoàn tất giao dịch.
- Hỗ trợ người dùng khôi phục tài khoản hoặc lấy lại account nếu chẳng may bị hack.
Các kênh liên hệ 789Club phổ biến nhất
Nhằm mang đến những trải nghiệm tối ưu nhất, nhà cái hiện đã tích hợp hầu hết các phương pháp liên lạc. Tùy vào từng đối tượng người dùng mà bạn có thể cân nhắc áp dụng một trong những cách sau đây.
Tương tác qua live chat
Liên hệ 789Club qua live chat là một phương thức kết nối nhà cái và người chơi nhanh chóng. Thao tác liên lạc sảnh game rất đơn giản chỉ với vài bước như sau:
- Bước 1: Truy cập website chính thống của đơn vị để đăng nhập tài khoản người dùng.
- Bước 2: Tại góc cuối bên phải giao diện, hội viên hãy click vào tính năng trò chuyện.
- Bước 3: Khi đó, bạn chỉ cần trình bày chi tiết những sự cố đang gặp vào bảng thông tin này.
Lưu ý, khi nhập nội dung đòi hỏi hội viên phải điền chính xác theo đúng trọng tâm vấn đề. Người chơi tránh liệt kê lang man gây mất thời gian cho đôi bên và việc hỗ trợ cũng sẽ bị gián đoạn.
Liên hệ 789Club qua hotline
Người chơi chỉ cần lấy số hotline trong phần địa chỉ được niêm yết công khai trên trang chủ nhà cái. Nhiệm vụ của bạn là chuẩn bị đầy đủ thông tin cá nhân, vấn đề cần hỗ trợ và gọi ngay đến số thuê bao này. Đội ngũ nhân viên túc trực 24/7 cam kết hướng dẫn người chơi tận tâm nhất. Tuy nhiên, tất cả các hội viên cần đảm bảo truy cập đúng website để nhận được số điện thoại chính xác nhất.
Gửi tin nhắn qua hộp thư email
Thời gian xử lý vấn đề theo hình thức này thường được thực hiện lâu hơn so với các cách liên hệ 789Club còn lại. Tương tự như số hotline, người chơi cũng sẽ lấy địa chỉ email ngay mục thông tin nhà cái tại trang chủ. Khi gửi email đến địa chỉ này đòi hỏi các hội viên phải đảm bảo việc xác thực thông tin của mình. Điểm cộng của cách liên lạc này là bạn có thể trình bày nội dung dưới dạng văn bản, hình ảnh, tệp file,…
Kết nối hệ thống qua MXH
Đơn vị sở hữu nhiều nền tảng MXH khác nhau như Facebook, Twitter, Telegram, Instagram,… Tất cả giao diện này đều là kênh liên hệ nhà cái tiện lợi trong thời đại công nghệ số hiện nay. Mọi thông tin hỗ trợ người chơi được niêm yết trực tiếp tại mục liên hệ nhà cái. Để tránh bị đánh cắp dữ liệu cá nhân, bạn cần đảm bảo việc truy cập đúng website/đường link uy tín.
Tại liên lạc với 789Club không được phản hồi?
Hệ thống sẽ không phản hồi người chơi kịp thời nếu rơi vào các trường hợp được liệt kê sau:
- Sảnh game đang trong giai đoạn update hệ thống cũng như bảo trì website nên việc liên lạc trực tuyến là điều không thể.
- Lượt liên lạc với nhà cái hiện đang quá tải nên người dùng không thể kết nối ngay lập tức với đơn vị.
- Người chơi sử dụng không đúng các thông tin để kết nối với hệ thống giải trí.
- Thành viên trình bày các sự cố không rõ ràng khiến bộ phận CSKH không hiểu rõ được nhu cầu của bạn.
Lời kết
Mỗi cách thức liên hệ 789Club đều sở hữu những ưu nhược điểm riêng biệt với thời gian xử lý khác nhau. Nhưng tất cả các hình thức kết nối này đều đảm bảo chuyên nghiệp và hỗ trợ người chơi tận tâm nhất. Tùy vào từng trường hợp cụ thể mà hội viên có thể cân nhắc áp dụng các phương thức phù hợp nhất.